プライバシーポリシー

株式会社 GRANDIA-E（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを踏まえ、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

事業者情報

事業者名　株式会社 GRANDIA-E
代表者　豊田泰央
所在地　千葉県野田市柳沢54-78
電話　080-4900-3917
受付時間　8:00〜18:00

取得する情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、施工先情報、お問い合わせ内容、設備情報、メーカー・型番、写真・動画、見積り・契約・請求・支払・施工・保証・点検等の履歴、当サイトのアクセス情報等を、必要な範囲で取得する場合があります。

利用目的

お問い合わせへの回答、現地調査、見積り、契約、工事、代金精算、保証・アフター対応、点検案内、施工履歴・設備情報の管理、安全管理、トラブル防止、サービス改善、法令上必要な対応その他これらに付随する業務のために利用します。

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性が認められる範囲で行い、必要に応じて当サイト等でお知らせします。

写真・動画・施工記録

施工品質の確認、工事内容の説明、保証・点検・トラブル対応等のため、施工前・施工中・施工後の写真や動画を記録する場合があります。個人、住所、車両番号その他物件を特定できる情報を広告・施工事例等に利用する場合は、必要に応じて別途確認します。

第三者提供

法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

業務委託

工事、配送、決済、システム運用、データ保管等の業務を外部事業者へ委託する場合があります。委託する情報は業務に必要な範囲に限定し、委託先の選定・契約・取扱状況の確認等、必要かつ適切な監督に努めます。

安全管理措置

個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、取扱責任の明確化、取扱範囲の限定、書類・機器の適切な管理、アクセス制御、パスワード等の認証、ソフトウェアの更新等、事業規模と取扱内容に応じた安全管理措置を講じます。

Cookie・アクセス解析等

当サイトでは、サイトの表示、セキュリティ、利用状況の把握、改善等のため、Cookie、アクセスログその他の技術を利用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できる場合がありますが、一部機能が正常に動作しないことがあります。

外部サービス

お問い合わせフォーム、スパム対策、アクセス解析その他の外部サービスを利用する場合があります。各サービス提供者がCookie等を使用することがあります。外部サービスにおける情報の取扱いは、各提供者の方針もあわせてご確認ください。

保存期間

取得した情報は、利用目的、契約・施工履歴、保証・点検対応、会計・税務・法令上の保存義務、紛争対応等に必要な期間保存し、不要となった情報は適切な方法で削除または廃棄します。

開示・訂正・利用停止等

当社が保有する個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求を受け付けます。ご本人確認をお願いする場合があります。

漏えい等が発生した場合

個人データの漏えい等が発生し、法令上報告または本人通知が必要となる場合は、関係機関への報告、本人への通知、原因調査、再発防止等の必要な対応を行います。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、株式会社 GRANDIA-Eまでご連絡ください。
電話：080-4900-3917

改定

法令、サービス内容、取扱方法等の変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合は当サイト上でお知らせします。