クーリング・オフ等について

契約方法によっては、特定商取引法その他の法令によりクーリング・オフ等が適用される場合があります。

訪問販売等に該当する場合

訪問販売等に該当する契約では、法令で定める書面を受け取った日から原則8日以内であれば、書面または電磁的記録により契約の申込みの撤回または解除ができる場合があります。

工事開始後について

工事が開始されている場合でも、法令上クーリング・オフが認められるときは、法令に従って対応します。「工事を始めたため解除できない」と一律に取り扱うことはありません。

通信販売との違い

一般に通信販売には訪問販売と同じクーリング・オフ制度はありません。ただし、当サイトからのお問い合わせや見積依頼のみで直ちに通信販売契約が成立するものではなく、実際の取引形態や契約方法によって適用される制度が異なります。

適用の有無

クーリング・オフの適用可否は、契約に至った経緯、勧誘方法、契約場所、申込み方法等により異なります。対象となる場合は、契約時の書面等で必要事項をご案内します。

連絡方法

クーリング・オフその他の契約解除に関するご連絡は、証拠が残る方法で行ってください。電子メール等の電磁的記録が法令上認められる場合があります。